在國資委2020年發(fā)布的《關(guān)于加快推進國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型一詞被提及多達40次?；诠こ唐髽I(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需要、企業(yè)內(nèi)部的強化管理，乃至市場和政策的引導(dǎo)鼓勵，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正形成一股強大的合力，推動建筑工程行業(yè)“小步快跑”，借助數(shù)字化積極融入智慧工程、智慧建筑、智慧城市建設(shè)的體系洪流。

工程行業(yè)的數(shù)字化應(yīng)用在如今，已經(jīng)踴躍了大量優(yōu)秀且強大的產(chǎn)品和平臺。其功能高度標準化、流程不支持定制等等特性，與企業(yè)決策層個性化的管控需求無法匹配；在具體實施方面，這些系統(tǒng)往往對使用者有相當高的學(xué)習(xí)門檻，對各類平臺中臺系統(tǒng)的安裝架設(shè)等實現(xiàn)上也有著較高的專業(yè)要求。最終應(yīng)用到業(yè)務(wù)和項目上，帶來操作復(fù)雜、學(xué)習(xí)過程長、執(zhí)行難度大等問題，無法給項目和企業(yè)帶來預(yù)期的效果，甚至?xí)斐深~外的邊際成本和負擔。

由此看來，對于工程企業(yè)來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難點不僅在于尋求符合企業(yè)核心管控需求的解決方案，更在于數(shù)字化應(yīng)用落地難，運維難，且服務(wù)保障難以到位，最終容易敗在“最后一公里”。

中數(shù)系統(tǒng)以耦合服務(wù)于“需求側(cè)管控”為核心思想，提供工程施工數(shù)字化建設(shè)、工程項目數(shù)字交付與運維平臺、工程企業(yè)耦合式一體化管控平臺的工程全周期數(shù)字化服務(wù)，從項目規(guī)劃與咨詢、解決方案定制，到項目部署落地，直到最終的培訓(xùn)運維，建立一體化、高響應(yīng)機制，打造“高能服務(wù)+高效落地+高級體驗”的高標準數(shù)字化服務(wù)體系，完美融入項目和企業(yè)日常管理，優(yōu)勢打通工程數(shù)字化“最后一公里”，助力工程企業(yè)全面落實數(shù)字化降本增效。

 

一、高能服務(wù)——提供貼合需求側(cè)的解決方案定制和耦合式落地服務(wù)

在項目規(guī)劃與咨詢階段，中數(shù)系統(tǒng)結(jié)合工程企業(yè)實際需求，憑借豐富的項目服務(wù)經(jīng)驗和近十年專業(yè)積淀最大限度降低需求溝通成本，與決策層管控思路緊耦合，并由解決方案工程師定制專業(yè)方案，耦合服務(wù)于核心需求，結(jié)合企業(yè)自身管理流程，確保執(zhí)行推進階段能夠輕松著陸。

以中數(shù)系統(tǒng)服務(wù)于中建某局某公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目為例，基于前期充分的需求探討，在項目啟動后中數(shù)系統(tǒng)派遣業(yè)務(wù)小組開展為期2周的業(yè)務(wù)調(diào)研，對項目的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)痛點和訴求進行摸底，據(jù)此進行解決方案定制設(shè)計。

在部署落地過程中，中數(shù)系統(tǒng)配合企業(yè)開展試點項目試運行工作，并由專人開展詳盡的平臺使用培訓(xùn)，借助豐富的模塊化產(chǎn)品和貼身的定制化服務(wù)，最大限度消除了排異反應(yīng)，確保項目順利落地。系統(tǒng)跨平臺多設(shè)備兼容，云端部署，網(wǎng)頁登錄，確保故障3小時響應(yīng)，真正解決企業(yè)在數(shù)字化應(yīng)用實施進程中的痛難點。

二、高效落地——著眼當下與未來，確保項目高質(zhì)量交付及深化

在確保項目推進準確對標需求的基礎(chǔ)上，中數(shù)系統(tǒng)進一步提供完善、穩(wěn)健的數(shù)據(jù)內(nèi)容保證、項目進度保證和供應(yīng)鏈保證，包括基于軟件產(chǎn)品的綜合管理平臺、基于現(xiàn)場、物料、人員調(diào)配的項目進度管控、嚴格的供應(yīng)商和產(chǎn)品選型，以此確保項目高質(zhì)量交付和落地。

對于工程企業(yè)來說，數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)往往不是一蹴而就，需要層層深入，每一步都充分考慮到核心需求和執(zhí)行成效。以針對工程企業(yè)數(shù)字化管控的項企云平臺為例，中數(shù)系統(tǒng)在項目深化過程中，基于深度調(diào)研，不斷加深數(shù)據(jù)間的耦合關(guān)系，為后期系統(tǒng)可提供完整的審計證據(jù)做好數(shù)據(jù)埋點。此后，基于深度管控需求，有序?qū)油獠科脚_，同步耦合當下管控需求和未來預(yù)測性需求，確保數(shù)字化應(yīng)用的生命力和實效性。

三、高級體驗——基于多年實戰(zhàn)積淀打造高標準項目實施管理體系

中數(shù)系統(tǒng)結(jié)合200多家企業(yè)數(shù)字化服務(wù)經(jīng)驗，500多個項目運作積累，逐漸設(shè)計形成一套完整、高標準的項目管理知識體系作為基礎(chǔ)支撐，保障項目順利落地。

除此之外，為了提升產(chǎn)品使用體驗和方案價值。在服務(wù)進程中，中數(shù)系統(tǒng)提供動態(tài)化的耦合服務(wù)機制。例如，在工程施工數(shù)字化建設(shè)服務(wù)項目實施過程中采用有效監(jiān)控手段，根據(jù)現(xiàn)場情況和客戶需求進行方案調(diào)整。中數(shù)系統(tǒng)自主研發(fā)的項目實施管理系統(tǒng)，運用圖標等工具為項目管理提供一套可視化解決方案作為管理手段。

在項企云耦合式一體化管控平臺迭代過程中，除了基于工程企業(yè)動態(tài)需求完善平臺功能以外，更幫助企業(yè)不斷挖掘基于信息化管理基礎(chǔ)上的平臺價值，結(jié)合使用成效完善業(yè)務(wù)邏輯，兼容企業(yè)新的管控需求，實現(xiàn)平臺價值最大化，把數(shù)字化應(yīng)用成果發(fā)揮到極致。